1. Datos que Recopilamos
En Inka Pet Shop solicitamos datos personales únicamente para procesar tus compras y entregarte una mejor atención. Recopilamos:
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Datos de identificación y contacto: Nombre, rut, dirección de correo electrónico y teléfono.
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Datos de entrega: Dirección exacta en Antofagasta para realizar el despacho de tus productos.
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Información de tu mascota: Nombre, tipo de mascota o necesidades especiales ingresadas en nuestros formularios para brindarte asesoría personalizada.
2. Uso de la Información
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
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Procesar, despachar y dar seguimiento a tus pedidos.
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Enviarle notificaciones del estado de su compra o respuestas a sus consultas.
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(Opcional) Enviar promociones, ofertas o novedades de la tienda (solo si el usuario lo autoriza).
3. Protección y Confidencialidad de los Datos
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Pagos seguros: Los datos de tus tarjetas de débito o crédito son procesados directamente por pasarelas de pago cifradas y seguras (Transbank / Mercado Pago). Inka Pet Shop no almacena ni tiene acceso a tus claves o números de tarjeta.
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No compartimos tus datos: No vendemos, cedemos ni compartimos tu información personal con terceros bajo ningún concepto, salvo lo estrictamente necesario para concretar la entrega (ej. el repartidor de delivery).
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies básicas para recordar los productos que agregas a tu carrito de compras y mejorar tu experiencia de navegación en la web.